工作人员协助居民激活社保卡

岳塘融媒7月17日讯（通讯员：严心雨）近日，岳塘区书院路街道飞机坪社区党总支充分发挥基层党组织为民服务的引领作用，联合农行湘潭分行在社区党群服务中心开展“农银养老守积蓄，金色晚年享安康”主题便民服务活动，将社保卡更换服务送至居民家门口。活动现场共为辖区百余名居民办理了社保卡信息更新、旧卡换新等相关业务。

活动前期，为了让符合换卡条件的居民知晓本次活动、有序参与换卡，飞机坪社区党总支通过网格微信群推送详细活动通知，在小区单元楼出入口等人员集中的位置张贴活动公告。同时提前梳理统计了辖区需要更换社保卡的居民人数，第一时间对接农行湘潭分行，共同筹备移动制卡终端设备、安排熟悉业务的专业工作人员到场服务。社区同步做好活动场地布置与现场流程指引的各项准备工作，从源头确保本次换卡服务能够高效、有序推进，让居民少等待、快办事。

活动现场，社区党员志愿者提前到位引导居民排队等候，协助核对身份信息，耐心细致讲解第三代社保卡在就医结算、社保待遇领取等多个民生场景的新功能、新优势。农行工作人员在服务台为居民现场完成个人信息采集、即时制卡出卡、功能激活启用的全流程一站式服务。原本需居民到银行网点排队办理的换卡业务，现在十多分钟即可当场领卡，大幅缩短办理等待时间。针对老年居民关心的电信诈骗、个人养老金账户安全问题，工作人员结合真实案例讲解养老诈骗常见套路，面对面普及金融信息保护知识与防诈识别技巧，引导老年人提高警惕，守护“养老钱”。

“我年纪大了腿脚不方便，眼睛和耳朵也不好使，去银行网点来回折腾太麻烦，没想到在家门口就顺顺利利把新卡办好，社区和银行想得真的太周到了！”刚拿到第三代社保卡的居民王阿姨，对着工作人员竖起大拇指点赞。

飞机坪社区党总支负责人表示，本次社保卡上门换卡服务，真正把优质的便民服务送到了群众的心坎上，是社区落实“我为群众办实事”实践要求的具体体现。下一步，飞机坪社区将继续聚焦居民特别是老年群体的急难愁盼问题，联动更多共建单位的资源，推出更多贴合居民需求的便民惠民服务，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

作者：严心雨

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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